Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso della ditta Tolanko vGmbH
È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dei beni. Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (ditta Tolanko vGmbH, Holzländestrasse 65a, I-39010 San Martino in Passiria, indirizzo e-mail: info@suedtirolwelt.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. e-mail oppure lettera inviata per posta). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che però non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
Conseguenze del recesso
Se receda dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi a fronte di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro i beni oppure finché non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Devi restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza dei quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Sei responsabile di un'eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione ed estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti
- relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, oppure di beni chiaramente personalizzati secondo le esigenze del consumatore;
- relativi alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
- relativi alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del contratto, che possono essere consegnate soltanto trascorsi almeno 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni di mercato non controllabili dal professionista;
- relativi alla fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti:
- relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;
- relativi alla fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
- relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di recesso tipo
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)
A
Ditta
Tolanko vGmbH
Holzländestrasse 65a
39010 San Martino in Passiria
Indirizzo e-mail: info@suedtirolwelt.com
- Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.